8.留心预期之外的结果

开发商在设定目标时，是否知道最终结果？开发商可能持有崇高目标：将病患等待GP（普通开业医生）的时间缩短至48小时以内。这带来什么？这使得病患未来无法提前至少48小时预约手术。目前所有的外科手术都将提前48小时预约视为极限，以致成千上万的病患都无法提前预约手术，除非谎称其病情十分严重。

在游戏化模式中，情况更为糟糕。为了让更多用户发表评论？开发商就给评论用户加1积分，将通过排行榜展示他们的分数。

如今，开发商收到了众多用户的简短评价，如“好极了”、“糟透了”或者“+1”。

所以现在开发商需要创建一个评分系统。为参与等级评价的用户，或者为给予游戏高分的用户添加积分。

现在几乎所有的用户都开始发表评论，目的是获得积分，而不认可游戏体验的有用性。结果玩家均相互给予积极评价，这完全亵渎了游戏的评分标准。

不久之后，开发商就会开始抛弃其计划不周的游戏化项目，因为其引发的问题远比解决的多得多。