高中毕业那年,我找了个送外卖的暑假工,每天中午在华强北送两个小时的饭,包午餐。当时外卖行业是个很新鲜的事物,美团还没出现在我的视野里,饿了么也是我加入这家公司后才得知的东西——当时,老板给我画饼说想要打败饿了么。和后来的外卖平台不同,雇我的这家公司不仅负责食物的配送,还包了个中央厨房来负责餐品的供应。每天中午,一批餐从中央厨房送到我们这些配送员手里,而我们则根据程序上的下单情况,把保温箱里的餐送到对应的办公室,就像把线下的大食堂模式搬到了线上。 虽然都是送外卖,但当时我们的工作体验,跟现在的外卖员其实有着很大的差别。我们不会负责太大的片区,也不会遇到等待商家出餐的问题,每个人只需要几栋大楼的“定点送餐”就可以了。我们会遇到现在的外卖员所需要面对的问题,甚至更严重。比如,克服麻烦的电梯问题——外卖员是很难在午休高