苹果公司前零售主管安吉拉·阿伦茨(Angela Ahrendts)今天接受彭博社采访,讲述了她在苹果的经历,并对批评之声做了回应。阿伦茨称,自己加入苹果的原因之一,就是有机会将苹果商店的体验“提升到一个新的水平”,并对周边社区产生更大的影响。她提到了苹果公司Today at Apple,认为这些项目旨在“帮助重新培养当前这代人”,这也是她决定为苹果工作的原因之一。阿伦茨说,回顾她的任期,在世界各地的苹果零售店推出的重新设计是她的主要成绩之一,Today at Apple便是其中之一。实际上阿伦茨曾不止一次对外界表示她对Apple Store零售店的定义,就是它不只是一个买东西的场所,而是“城镇广场”或聚会场所,融合在所在的社区当中。当然,这种做法有批评之声,当被问及对Apple Store改革的批评时,阿伦茨说
大家现在对于使用虚拟助手来协助处理生活小事,相信已经不会陌生。然而大家在跟这些「助手们」对话时,有没有因为它们的声线而有不同感觉呢?据联合国释出的报告表示,大部分虚拟助手的声音都是有着年轻女性的特质,这加剧了女性即使在被粗鲁对待也仍然是温顺、能满足需要的刻板印象。在这名为《Closing Gender Divides in DigitalSkills Through Education》的报告之中,点名 Google、亚马逊、苹果和微软,并呼吁他们避免停止把虚拟助手预设使用女声,最好的甚至是弄成中性的声音——就像 Google Assistant 已经只以颜色来分别不同声线,而非标签为男性和女性。同时报告中还提到要求科技公司致力消弭性别之间的知识差距,因为他们研究发现女性在掌握基础数位知识上比男性低 25%。这