微软周二为Windows 10推出的补丁，已经让那一些用户的电脑出现故障，这些用户随后在使用Windows 10重置选项来恢复系统时发现，如果勾选“删除一切”设置，那么Windows 10重置功能无法正常工作，让他们几乎没有什么方法来修复因为更新补丁出故障的系统。

对此，微软今天确认确实有一个错误影响PC运行Windows 10周年更新，这个问题由Get Office应用程序引起的。这意味着，当“重置此PC”功能失败，当“删除一切”选项启用时，Get Office应用程序就会影响Windows 10重置功能。

微软表示，即使用户删除Get Office应用程序也无法解决问题，微软目前尚未提供解决方法，微软表示，它目前正在处理这个问题，并准备推出一个修复程序。

不过在Windows 10重置选项当中，不勾选“删除所有”选项时，重置功能应该正常工作，所以如果你真的需要恢复Windows 10系统，你可以跳过这一步。此外，该错误仅影响Windows 10周年更新，所有其他Windows版本应该不会受此问题影响。