支付宝的社交之路：不容有失

阿里做社交，不是阿里为了赚更多钱，也不是阿里为了更多客户，更不是阿里为了打击竞争对手，仅仅是阿里为了生存下去。在微信推出支付功能等一个月，据一名前支付宝员工称，支付宝整个部门都傻了眼。支付宝曾公开宣称：微信支付存有安全问题，对其进行狙击，把微信支付推向舆论的浪尖。可见，支付宝对于微信的忌惮。

而这背后的真正原因是微信庞大的用户参数和固定使用群体，微信支付颠覆了掌上支付的体验。但微信支付的杀伤力不局限于支付，更在它正在以微信为基础，重新定义了移动电商的生态模式，这才是让支付宝真正忌惮的地方。

作为BAT三巨头中最大的两家，他们在流量上近乎是握有等同的筹码。但是，支付宝的商业基础建立在淘宝和天猫海量的商品信息流之上，借助自身强大商业帝国的规则体系限制，把商家和用户圈在支付宝范围以内。借助这个垄断的体系，它甚至可以限制商家与京东、易迅等其它第三方电商平台的合作。如果跳出这个商业体系，支付宝只是一个工具，而不是一个平台。

而微信则不同，微信的建立基础是社交，是一群更有粘性的群体，而微信的定位是通讯工具，是刚需。对于微信来说，流量和导流简直轻而易举，这由之前微商和微店大行其道就可以预见，如果一直让微信掌控流量入口，支付宝甚至阿里集团成为瓮中之鳖只是时间问题。

据不完全统计，短短两年时间，支付宝至少已经丢失了30%的市场份额。一个十年的品牌受到如此冲击，阿里不可能不采取手段。如果搏一搏，单车变摩托，如果不去搏，等于坐以待毙。那不如下狠心就做社交，至少还有生机。做成了，阿里集团对于流量入口和导流等方面将更有话语权，甚至可以去抢占现有球探足球比分的市场。

为此，阿里做了诸多尝试，入主微博，扶植陌陌，都是在最大程度上避免在某一个环节失利的表现。但是一旦失败，阿里的金牌产品支付宝，很可能变成一个四不像。这是阿里最害怕发生的错误的环节，也是阿里最不想看到的场面，但也是支付宝最近几次更新发展的真实写照。很多网友评论支付宝，你变了。对于用户来说，一款优质产品，不断脱离其原有的面目。显然是很多老用户最难以接受的。可是支付宝不得不做，而且不容有失。