许多消费者感到很震惊：一家有着卓越声誉的公司出售有缺陷和危险的产品还不止，而且其反应似乎这根本就不是什么大规模的问题，但最终证明这确实是。更糟糕的是，三星承诺替换机是安全的，最终证明却并非如此。

反观，又有多少人对特朗普的丑闻感到真正吃惊呢?

许多人认为，作为一个非常灵巧的推销者，特朗普将在选举结束后成立一家传媒集团。

与三星不同，特朗普的滑稽动作、声明、瑕疵和失礼行为并不会在他的信徒中产生负面影响。这些信徒围绕在特朗普身边是因为一个强烈的情感因素：愤怒。与许多职业政客不同，特朗普乐意表达愤怒。

他给这些愤怒赋予了粗糙而沙哑的嗓音、橙色的头发和通红的脸。

另一方面，三星则算错了其消费者群体的感受。三星认为，如果它低调处理Note7事件，整个事情就会随风而逝。但事与愿违，Note7不断爆炸，消费者信任受损。

是的，许多消费者强调不管怎样还是不会放弃Note7。但更多的消费者将不仅怀疑这些手机，而且还怀疑三星的品牌。这个品牌曾被证明在电视、家用电器和其他领域非常可靠。

对三星来说，这些怀疑和笑话将会一直徘徊在耳边。

不过，特朗普品牌却总是很享受这些怀疑和笑话。公平地说，这些东西总是会吸引人：直言不讳的言论、关注自身利益，以及愤怒的咆哮。这些并没有改变。即使特朗普的酒店和高尔夫球场破产，这对该品牌来说也不是什么新鲜事。特朗普对破产并不陌生。他只是不会让自己跟着破产。

当选举结束，一切尘埃落定，特朗普的名字仍会在“愤怒的白人男性”群体中闪耀。

而对三星来说，道路将会更漫长和颠簸。

特朗普将无需改变。他只需继续做他自己，谴责他的批评者，沉浸在阴谋论和信徒的奉承中。

三星则无处可藏。它必须修复信任，阐明真相，并且重新打造令人兴奋的产品。

三星仍然有很多工作要做。而特朗普只需继续说话，对他来说，这一点都不费劲。