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摩托罗拉浮沉路:手机的发明者为何会衰落至此?

时间:2014-09-06 09:17:51
  • 来源:互联网
  • 作者:newtype2001
  • 编辑:newtype2001

注入企业文化的毒素

在摩托罗拉发明的各种发明,手机无疑是最变革性的。奥兰多-威尔森(Orlando Wilson)曾1960至1967年间担任芝加哥警察局的局长,他提出的一个要求促使摩托罗拉发明了手机:当时芝加哥暴力犯罪活动十分猖獗。威尔森希望巡警能从警车里出来,在街上步行巡逻,但同时也能保持联络。

于是,库伯等人设计出了一种手持电话,可以通过无线蜂窝网络保持联系。鲍勃意识到,除了警方巡逻之外,很多别的地方也可以把这种设备派上用场。因此,他拨出1亿美元来开发这种设备。1973年,库伯用一个靴子般大小的原型机拨了出第一通电话——拨给了竞争对手AT&T贝尔实验室。

但直到1984年,摩托罗拉DynaTAC手机才做好了投放市场的准备。自那之后,手机业务就开始呈爆发式增长,它成了摩托罗拉公司、整个产业,以及美国的热点。1986年,鲍勃从CEO的职位上退休了。

不过,手机也给摩托罗拉的企业文化注入了一种毒素。公司的公共安全部门负责出售警用、消防用设备,该部门的员工只能眼巴巴地看着手机业务部门的同事大把挣钱,大把花钱。手机部门的有些员工在拿到奖金当天,便去购买了豪车。手机业务迅猛发展的那段时期中,在一次庆祝派对上,手机部门的营销团队雇佣了男模来表演,这些男模涂上了绿色颜料,穿上做成美元符号的装束,大唱“我们在钱里呦”。

各自为政的时代

摩托罗拉的“部落战争”时代拉开了序幕。公司没有把网络技术和手机技术融合起来的计划。这两个部门在进行完全独立的运作,朝着完全不同的方向发展。

在网络方面,摩托罗拉很早就开发了数字蜂窝技术,其数字网络专利带来了丰厚稳定的特许使用收入。但令人难以置信的是,摩托罗拉的手机部门却觉得自己没有必要急着从模拟技术转向数字技术。

而摩托罗拉的网络工程师也觉得没有必要干等着。麦克-迪南诺(Mike DiNanno)1984年到2003年期间曾在摩托罗拉供职,他说,上世纪90年代,该公司有上千名网络工程师在使用高通公司制造的数字技术手机。而高通当时还是摩托罗拉在电信半导体行业中的一个死对头。“网络部门的大楼里,连一部摩托罗拉手机都找不到,” 迪南诺说,“尽管公司的另一个部门多年来一直在和高通死磕。”

当时公司的业绩还未受影响。但过了一段时间之后,恶果就显现了出来。

分道扬镳的命运

摩托罗拉开始走下坡路之后,虽然Razr的热销带来过一波强劲反弹,但最终还是陷入了很多雄风不再的美国企业陷入的境地:受到华尔街人士的摆布。这个入侵者名叫卡尔-伊坎(Carl Icahn),曾被《财富》杂志称为“地球上最精明的投资者”。

伊坎认为摩托罗拉手机业务虽然还有希望,但前景艰难,同时他也认为,人们大大低估了摩托罗拉的公共安全业务的光明前途。所以从2007年开始,此人大举买入摩托罗拉股票。最终持有该公司超过6%的股份,成功获得董事席位。他的目标是:说服董事会分拆摩托罗拉,让它对股东的价值实现最大化。

他成功了。2008年,摩托罗拉开始着手把手机部门从公共安全与企业部门中剥离出去。2011年1月,摩托罗拉移动公司(Motorola Mobility)和摩托罗拉系统公司(Motorola Solutions)正式分道扬镳。

重组后的董事会任命格雷格-布朗(Greg Brown)为摩托罗拉系统公司新的CEO。

回归初心的成功

摩托罗拉移动公司后来的命运,本文开头已经做过描述。下面我们来看看摩托罗拉系统公司的状况:

自从拆分之后,摩托罗拉系统公司已将其全球员工的人员削减了三分之一强。但在这段时间中,它的股价却上涨了68%,比标准普尔500指数的涨幅还略高一点儿。目前摩托罗拉系统公司的市值大约是摩托罗拉移动的4倍。而系统公司还在招人补充软件开发等岗位空缺。

该公司CEO布朗是如何扭转局面的呢?首先,摩托罗拉系统公司的客户是机构和企业,所以它不受消费市场价格竞争的影响。此外,该公司的商业模式类似于苹果。也就是说,客户越是购买一家公司的产品,就越是粘着于这家公司的产品和服务生态系统。一些资料显示,摩托罗拉系统公司目前在美国应急通信设备市场上占有主导地位。

布朗目前的侧重点,也正是昔日摩托罗拉大力强调的东西:软件。具体来说,就是先进的软件,可以大大提高警员、消防员等在工作中的安全度。试想一下,装在外套上的摄像头,每当警员从皮套里掏出枪支,图像就会传回警察局总部。还有像谷歌眼镜那样的设备,实时把数据(地图,附近安全摄像头的最新信息等)传给警员。又比如某种感应器,可以自动检测附近的枪声在,在有人拨打911之前,就派人前往巡视。

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