Surface系列平板电脑

显然，被微软寄予厚望的Surface系列平板电脑没有获得预期般的成功，即使是在年末发售的续作Surface 2及Pro，影响力依然有限。不过微软是一家资金实力雄厚的科技公司，转型硬件领域也一直是其目标，所以预计在2014年下半年，Surface 3也会闪亮登场。硬件方面，搭载英特尔最新处理器显然是意料之中的事情，将实现更好的性能表现及续航能力。同时，机身设计可能会更为轻薄，在Surface 2上没有得到改进的部分，也将得到改善。

微软需要面对的一个难题可能是产品类型的划分上，Surface（RT）和Surface Pro虽然外形相似，但是使用体验完全不同，似乎用户对阉割了传统桌面及EXE程序兼容能力的RT版机型仍然没有太大兴趣。那么，是继续推广RT设备，采用更轻薄的设计并降低价格；还是专注于Pro设备，用“完整windows”的卖点来与iPad和Android平板竞争，是Surface系列需要面对的一个问题。

iOS和Android平台的Office应用

很多用户一直都希望微软能够推出iOS和Android平台的官方Office应用，但微软在2013年仅推出了一个精简的Office 365版本，而真正的完整官方本地版本，则有可能在2014年中期推出。

虽然微软是一家系统、软件主导的公司，但它也在努力向硬件厂商转型。一直没有推出其他平台Office应用的一个重要原因，便是Surface平板，其最大竞争对手无疑是苹果iPad和众多Android平板；而在Surface完全不占优势的情况下，内置Office应用几乎成了唯一的卖点。所以，微软会不会推出其他平台的Office应用，仍然是一个未知数。

内部变化和新的CEO

说实话，史蒂夫·鲍尔默并不是一个受欢迎的CEO，所以他的辞职可以说是微软在2013年带给人们的最大惊喜了。相比比尔·盖茨，史蒂夫·鲍尔默时代的微软显然缺乏创新和前瞻性，导致微软在移动互联网和硬件产品上一直没有什么起色，显然落后于苹果和谷歌。据悉，新的CEO人选将在史蒂芬·埃洛普（前诺基亚CEO）、艾伦·穆拉利（前福特CEO）以及托尼·贝茨（Skype CEO）中产生，不论是谁，都可谓是任重而道远。

另外，在2013年，微软公司内部也废除了史蒂夫·鲍尔默时期的员工分级制度。这种制度鼓励员工之间进行激烈竞争而非协同合作，所以导致了大量办公室斗争和人才流失，自然也会影响产品。这个改变有望让2014年的微软创建出更为强大、更具创造力的团队，对产品的影响自然也是积极的。

总结

作为一个传统的桌面系统巨鳄，微软凭借Windows获得了很多辉煌，但在移动互联时代，显然它还需要更丰富的组成结构，才能与时俱进，获得更多的利润增长点。显然，转型期是痛苦的，竞争对手也极为强劲，不论是苹果、谷歌还是索尼，几乎都有针锋相对的产品来打击微软的产品，比如iPhone/iPad、Android或是PS4。对于微软来说，即将换帅的2014年将面临更多挑战，当然机会也是巨大的；而对于消费者来说，我们希望看到微软的反击，因为这将带来更激烈的竞争，也会带来更多的创新产品，最大的受益者自然会是消费者。