业务和技术服务提供商Cognizant Digital Business首席策略官保罗·罗伊里格近日表示,人类可能正生活在数字世界中,但像比如沟通、解决问题、合作以及移情作用等“软技能”正变得越来越重要,甚至超过了科学技术本身。他说:“在我们拥有强大而又无处不在采用科学技术的时代,人类本身的技能反而变得越来越重要。这种说法听起来有悖常理,但要想打败机器人的话,你需要更加人性化才行。”调查显示,在评估2017年招聘计划时, 62%的雇主认为雇员的“软技能”非常重要。但最近的一项调查发现,89%的高管在寻找具备这些“软技能”品质的人时遇到了困难。有些人将此归咎于人们过于依赖技术和强调STEM(包括科学、