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近日据国家统计局数据显示，2021年全年全国网上零售额130884亿元，比上年增长14.1%。有网友表示：“看来我也参与了个13万亿元的大项目”，那各位在网上花了多少钱呢？其中，实物商品网上零售额108042亿元，增长12.0%，占社会消费品零售总额的比重为24.5%；在实物商品网上零售额中，吃类、穿类和用类商品分别增长17.8%、8.3% 和12.5%。网上零售额是指通过公共网络交易平台(包括自建网站和第三方平台)实现的商品和服务零售额之和。商品和服务包括实物商品和非实物商品(如虚拟商品、服务类商品等)。社会消费品零售总额包括实物商品网上零售额，但不包括非实物商品网上零售额。此外在2021年，社会消费品零售总额440823亿元，比上年增长12.5%，两年平均增速为3.9%。除汽车以外的消费品零售额397037

由于方便实惠，现如今网购越来越普遍，宣传方式却越来越浮夸，相信许多人对网购行为进行过评价。不过，排除某些恶意差评行为来说，有很多消费者收到网购商品后，发现有与宣传不符，存在质量差、不符合预期等问题，如果消费者在网购平台打了差评，可能会惹来许多麻烦。 宁夏银川市张先生最近在网上买了一双运动鞋，收到鞋子后觉得跟商家此前的宣传相差太大，鞋子品质也存在问题，与商家沟通数次无果，张先生打了差评。没想到，商家对他进行了“电话轰炸”。一天能打十几通电话，拉黑一个号又换一个号，一接就是要求张先生删掉差评改成好评。“难道东西不好，我还不能打差评了？”张先生对商家的这种做法很是气愤。随着网购的流行，消费者评价成为衡量商品服务品质的一个重要标准，因此，商家对消费者给的差评尤为在意。但有些商家不反思自家商品质量、服务态度存在的问题，反

自从安装了亚马逊智能门铃Ring，生活反而越来越没有安全感了。因为每天Ring都会发来数次社区相关推送，提醒我所居住的硅谷北圣何塞地区出现了新的治安案件：砸车的、入室的、偷车的，诸如此类，等等等等。而其中最多的推送就是包裹被窃案件。几乎每天都有附近居民在Ring社区里上传相似的视频：带着口罩的陌生人鬼鬼祟祟走到自己门前，拿起包裹或邮件撒腿就跑。哪怕有监控视频拍下窃贼，户主们也只能无可奈何。每天丢失170万个包裹其实北圣何塞并不是硅谷治安差的地区，这里很少有暴力犯罪事件，砸车窗盗窃事件也远少于旧金山市区。旧金山湾区更不是美国治安差的地区。然而，包裹被偷问题却几乎已经成为了旧金山湾区居民们不得不接受的常态，成为他们网购体验的一部分。报警并没有什么意义，警察只会让你填写一个报案单。偷包裹这样的小案，他们甚至都没精力出

2019年，你网购花了多少钱？今天(1月17日)国家统计局公布数据显示，2019全年全国网上零售额106324亿元，比上年增长16.5%。其中，实物商品网上零售额85239亿元，增长19.5%，占社会消费品零售总额的比重为20.7%，比上年提高2.3个百分点。2019年全国居民人均可支配收入30733元，扣除价格因素实际增长5.8%，与经济增长基本同步，与人均CDP增长大体持平。全国居民人均可支配收入中位数26523元。全年国内生产总值990865亿元，按可比价格计算，比上年增长6.1%，符合6%-6.5%的预期目标。分季度看，一季度同比增长6.4%，二季度增长6.2%，三季度增长6.0%，四季度增长6.0%。

据国内媒体报道，双11的影响力越来越大，已经不再是简单的年度打折促销日，已经将影响力涉及到了全球范围，全世界的生产和运输链条都开始随着双11开始变动，成了双11的一部分。 中国胃让西班牙宰猪数量破纪录临近天猫双11，中国吃货买买买的威力，让同样爱吃的法国人和西班牙人“方了”。2017年开始，多家西班牙和法国的媒体都聚焦了这条让人忍俊不禁的新闻：中国的巨量需求导致法国黄油和西班牙火腿持续短缺，法国人和西班牙人都快吃不到自己国家的特色美食了。天猫数据显示，2015年到2017年，西班牙生鲜在天猫上平均涨幅达120%，是天猫上增速最快的国家之一。西班牙猪肉已经通过天猫超市配送到中国接近150个城市。过去一年，天猫西班牙火腿成交同比增长达50%，仅2016年12月腊味节期间，就累计销售火腿超过20000条。今年天猫双1

江苏常州一女子网购5千元的手机，被骗子以各种理由被骗了5万8，最后骗子都“良心发现”，求她不要再转账了。这时，小李才意识到自己遇到网络诈骗，赶紧报了警。可是，当小李从派出所回去后，却再次陷入网络贷款诈骗陷阱，被骗8万元。本想5千元网购手机 不料陷入骗局小李今年20岁，是一名酒店服务员，每月收入大概三四千元。前不久，她在QQ上收到同学信息，说只要加一个QQ号，就可以免费看电影，于是小李便加了QQ号。之后，她看到对方还卖手机，而且比市场上便宜很多。当时，小李正打算买一部iPhone X，店里要1万元，而对方只要5千多元。小李没有多想，就通过支付宝向对方转了2088元作为押金。接着，对方又要4888元凭证费、3000元发票费，小李也毫不犹豫地把钱打给了对方。部分聊天资料然而几天过去了，对方一

许多男玩家对枪械武器之类的非常感兴趣，这也是FPS游戏男性玩家较多的原因之一。而《绝地求生》是目前全球最火的游戏之一，自然少不了这些元素。许多玩家沉迷吃鸡无法自拔，不仅在虚拟世界中要玩，在现实中也想体验一下拿枪的快感。最近铜陵某高校的两个大学生就因为“吃鸡上瘾”，网购了一只气枪，是长成下面这个样子的，看起来像是山寨版的AWM，还安着八倍镜。 而他的一名同学在看到后也忍不住购买了一把，两人一起臭显摆，并且还将照片发到网络上，结果被举报引起警方注意，最后被陵刑警支队收缴。也许有的人不知道，但气枪也是有一定杀伤力的，而且就算不伤到别人，拿到公共场合也可能会造成恐慌。按照《治安管理处罚法》第32条规定，非法携带枪支、弹药或者弩、匕首等国家规定的管制器具的，处5日以下拘留，可并处500元以下罚款;

最近两年很多家电厂商推出了“电商专供”产品，但究竟什么是“电商专供”产品，“电商专供”产品和线下实体店的商品有何区别?电商专供”商品自从进入公众视线起，就一直褒贬不一。部分家电线上和线下都有销售，外貌一模一样，型号也只差了一位字母，但价格却差了很多。在卖家眼里，电商专供产品向来是促销大战和销售奇迹的主力军。1 彩电型号差一位 价格差3000元“看起来一模一样的产品，但仔细对比，就会发现型号稍有差异，甚至功能也会有些不同。”市民黄先生最近在卖场看中了一款电视机，想在网上比价，结果并没有在网上找到同一机型的电视，即使外观相同，型号也有差异，发现根本无从比价。家住同和的陆先生最近在装修，目前在挑选家电阶段。&l

小编觉得这个冬天实在太冷太冷大家身上都巴不得想烧起一团火现在都在说东北雪乡旅游坑不过从东北网购各位也得慎重才是冬天购买液状货物有收到“贩冰冰”的“惊喜”哟连企鹅都觉得冷你说是有多冷其实这妹子的化妆水还不算太严重以下这些孩纸们就悲催了 这些可不是一般的冰块都是你的人民币啊所以冬天网购的各位请看好发货地也有商家贴心地准备了暖宝宝真是佩服东北人民在那么冷的天是怎么活过来的然而这并不算什么寒天雪地里的人们都是彪悍的比如我们熟知的战斗民族在露天里泡澡嗨得不行但哥们把头埋水里就不怕被冻住吗好吧不怕上帝会保佑你美国人民则玩起了牛仔裤？？？当半夜出门看到这样的景象那一定很赤鸡在《侠客行》的江湖世界里则是天天都很赤鸡又有新神功登场咯段氏撩妹神功“五罗轻烟掌&r

今年春运，你不用为迷惑人的图片验证码影响手速了。中国铁路总公司表示，今年春运网络购票需要验证码的比例将被压缩到15%以下。据悉目前已经有很多网络购票软件实现了自动破译识别码，用户在购票过程中可直接跳过这一步。识别码减少图形降低难度两年前的春运，记者为了在早上8点整抢到一张热门火车票，输入了3次图形验证码，从9张图中挑选出一样的物品，因为部分图形相似，所选物品难以辨认，这道选择题难倒了很多购票的朋友。日前，某抢票软件通过大数据分析，今年春运抢票初期，12306的图形验证码并没有比去年增加难度，他们发现图形验证码已经不是铁路防止黄牛倒票的主要技术手段，铁路正在通过更加严格的实名认证等其他方式来防黄牛，提升了用户的购票体验。中国铁路总公司解释，图形验证码的设置可以有效地防止黄牛和刷票软件的恶意刷票，但随后铁总对验证码

虚假退货，恶意差评，我们都知道网络上一直有人在从事这样的活动，但很多人不知道的是，他们通过这个行当所赚到的金额可不仅仅是补贴家用这么简单。刚刚过去的“双十一”网购节，各大电商平台交易额连创新高，网络购物已逐渐成为每个人生活中的一部分。但在看似繁荣的网络数字交易背后，却隐藏着很多鲜为人知的“网购黑灰产”。有的人仅仅是通过虚假退货，十天内就赚了近5万元。南都记者调查显示，恶意差评的软件开发和交易平台，非法信息数据获取、退货经验交流群组等，互联网黑色与灰色产业相互交织且多处于无管理状态，在网上滋生了大量的诈骗、讹诈等违法犯罪活动。此外，在南都记者走访的全国著名电商聚集地浙江义乌等地，“黑灰产”极为嚣张，对电商平台卖家的伤害巨大，有不少卖家因为一款

一位女大学生因为一起网购纠纷，被一位客服大半夜装鬼恐吓，店铺官方表示已将装鬼的客服人员开除。“任何听到我哭声的人，都会在睡梦中死去。”电话那头，传来了“女鬼”撕心裂肺的哭嚎声。睡得迷迷糊糊的沈蕾吓得一激灵，赶紧把电话挂了。她看了看表，凌晨1时40分。凌晨电话传来鬼哭声20岁的沈蕾是大连某高校的在读学生。12月8日晚，沈蕾像平时一样上床睡觉了，身边没有其他人。凌晨1点多钟，不断有电话打进她的手机，都被她挂断了。看了一眼来电显示，都是来自广东的号码。“都后半夜了，谁这么无聊打电话骚扰?”沈蕾把手机设成了勿扰模式，可骚扰电话还是能打进来。沈蕾气得不行，回拨过去，却把她吓得一激灵。电话听筒里，传来了“女鬼”撕心裂肺的哭嚎声，

中消协发布的“双11”跟踪报告显示，超过7成的网购商品在“双11”期间并没有降价。部分商家涉嫌以“划线价”形式虚构“原价”，一些预售价格也不如“双11”当天便宜。还有的商家在“双11”期间进行先涨价后降价来欺骗消费者。先涨价后降价、虚构“原价”、随意标注价格……今天，中消协发布“双11”网购商品价格跟踪调查体验报告。16家电商平台宣称参加“双11”促销活动的539款非预售商品中，不在11月11日也能以“双11”价格或更低价格（不考虑联动活动情况）购

很多人可能有过抢购某款手机或者在点上平台秒杀的经验，但是结果往往都是空手而归，实际上，我们输给的不是网友或是网速，而是机器。实际上，有一种可能是你在与抢购软件比赛。这些抢购软件能够避开或者突破购物网站计算机信息系统安全保护措施，快速抢购到秒杀商品。不少“黄牛党”就是用这样的软件抢购商品、从中牟利。其中，一款名为“黑米”的抢购软件被无数黄牛党奉为“神器”。近日，山西太原市迎泽区人民法院对“黑米天猫”的制作者、销售者判处有期徒刑并处罚金。这也是国内首个对制作、销售黄牛抢购软件者判刑的案件。任某等人组建的黄牛软件授权QQ群不断扩大影响尽管“黑米”的三名制作者、销售者被法院判刑了，但在软件贴吧中，仍然

一年一度的双11又来了，在大家疯狂网购的同时也需要注意节制，否则像本文的女主人公一样，“剁手”就不再是一句调侃了。她的衣帽间全是衣服鞋子包包满到连门都关不上其中绝大部分都没穿过而且这还只是网购“战利品”的一部分然而她的丈夫却快崩溃了两年时间妻子瞒着他疯狂网购花完积蓄刷爆信用卡还向亲戚和网贷平台借钱加上利息高达140多万元！妻子买买买刹不住一天就收27件快递刘成今年37岁，家住厦门东渡路一带，有一份收入可观的工作，妻子月入近万元，三口之家住的是一套200多平方米的楼中楼，市中心还有一套小两居。这是一个让人羡慕的小康家庭然而由于女方网购成瘾这个家庭发生了变化今年春节前的一个周末刘成在家休息时一天之内竟然来了6个快递员送来了27件快递全部都是妻子网购的商品当时他心想，即

现在人们从网上买零食玩具已是习以为常，但是大家拆开快递之后有没有收到意想不到的东西呢？最近海宁一位陈女士就收到了意想不到的“玩具”。日前，据《海宁日报》报道，消费者陈女士从网上给孩子买了一套奥特曼玩具，但是在快递盒子里出现了一条死蛇。陈女士称快递送达很及时，并且包装是密封完整的。据报道，该快递从嘉兴发出，目前尚不清楚这是意外还是恶作剧。此外，据海宁森林公安介绍，这蛇是玉斑锦蛇，属于游蛇科，也就是人们说的美女蛇。玉斑锦蛇没有毒，嘉兴海宁这边本土就有的。至于包裹中出现死蛇，海宁森林公安表示，虽然还没到冬眠的时候，但这几天降温明显，而蛇又是冷血动物，会往暖和的地方爬，有可能是自己钻到箱子里的。

6日上午10时许，荆州交警二大队民警宋东东在江汉北路开展交通整治，一辆酷似兰博基尼的白色小车由北向南开了过来，但这辆车明显比顶级豪车的体量小了许多。他很疑惑：难道兰博基尼推出了迷你版?宋警官示意该车停下接受检查。驾车的徐某出示驾驶证，但在提供该车的手续时，先是掏出一张标有红色类似QQ外形图的说明书，又掏出一张厂名标注不清的“车辆合格证”，却拿不出行车证。再检查车牌，只是一块写有“兰博基尼”四个大字的黑色底板。徐某称，车是以电力为动能，属新能源车，前不久花3万余元在网上购买后托运过来，“上不了牌照”。因不能提供购车发票，又无车牌，宋警官将该车暂扣。荆州市交管局相关负责人昨日告诉记者，目前街头这类所谓新能源小车越来越多，这种车具备汽车性能，时速

重庆市大渡口区的李女士最近因为一次网购而心烦不已。5月25日，李女士手机莫名收到了几十条骚扰信息，怀疑是有人盗用了自己的个人信息，不一会又接到了一个陌生来电，态度恶劣，扬言让自己看好女儿，究竟是怎么回事?原来，5月2日，李女士网购了两个花瓶，前一个因为大小不符给店家打了中评，随后店家找到李女士要求修改评价，就有5元的返现。李女士考虑到商家做生意也不容易，就答应了修改评论，可店家迟迟不到账，李女士认为店家不守信用，随后把第二个花瓶打了差评，因此造成店家恼羞成怒。“你家地址是这上面的吧?十分钟之内不删评论，把你家孩子给我看好，出门小心点！”“网购账号的头像确实是我的女儿，”李女士说，自己平时只听说过卖家威胁买家取消差评的事，没想到真让自己遇到了，“现在我都

今天是3·15消费者权益日，同时，国家工商总局制定的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》也正式施行。新规新增3类不适用退货商品，从原先的4类扩至7类。根据办法，4类商品不适用无理由退货，包括：1、消费者定做的商品；2、鲜活易腐的商品；3、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4、交付的报纸、期刊。此外，还包括3类经消费者在购买时确认可以不适用七日无理由退货规定的商品：1、拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品；2、一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；3、销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。七日无理由退货从哪一天算呢？自消费者签收商品的次日起。网络商品销售者有下列情形之一的，办法将依规对销售者予以处罚：1、未经消费者在购买时确

网购产品不满意，给差评是常见的事情。面对差评，有卖家好言相劝，也有卖家恶语相向。据海峡都市报报道，2月初，李女士从淘宝网上购买了一盒巧克力，没想到1个星期过去了卖家还没有发货，直到2月11日李女士才收到巧克力。“我打开包装后发现巧克力的包装有破损，巧克力还有异味儿。”李女士告诉记者，这盒巧克力是她准备在情人节送给男朋友的，如果换货已经来不及了，所以她直接给了差评。让李女士没有想到的是，2月14日情人节这天，她又收到了一个邮费到付的包裹，上面写着“情人节快乐”。“我以为是男朋友从网上给我买的，所以直接付了邮费。”李女士说，她接过包裹之后发现包裹特别重，还以为是男朋友“大出血”买了件大礼物，“没想到打开之后是