据报道，Meta 称其 Quest VR 头显设备存在严重的用户参与问题。在一篇《华盛顿邮报》关于整个公司士气问题的报道中，该报的消息人士称，Meta 的 Quest 头显用户常常在使用几周之后就开始让设备开始“吃灰”。

除此之外，使用这些设备的消费者也更愿意使用第三方的虚拟现实应用，而不是 Meta 自己旗下的 VR 应用 Horizon Worlds。

一位对该公司持批评态度的前员工表示，自 2014 年 Oculus 被 Meta 收购后加大了开发和研究力度以来，该公司构建了多种设备，并让团队必须同时处理现有硬件的多个版本。

前雇员表示：“它的构造更像一家试图进行实验的软件公司，而不是一家试图构建硬件的成熟硬件公司。”

在今年 2 月时，Meta 的财报显示，其 VR 部门 2022 年运营亏损高达 137 亿美元。在 3 月，CEO 马克·扎克伯格宣布，继 2022 年 11 月裁员 1.1 万人后，公司还将在年底再裁员 1 万人。许多被收购的 VR 游戏开发商均受到影响，包括工作室高层，公司整体士气受到了严重影响。