新浪科技消息，据报道，内部的Slack消息显示，人工智能聊天机器人ChatGPT已经被亚马逊用于许多不同的工作职能中，包括回答面试问题、编写软件代码和创建培训文档等。

一名员工在Slack上表示，亚马逊Amazon Web Services（AWS）云部门已经成立了一个小型工作组，以更好地了解人工智能对其业务的影响。通过测试，该团队发现ChatGPT在回答AWS客户支持问题方面“做得非常好”。此外，人工智能工具在创建培训文档方面也“非常出色”，在企业战略问题方面“非常强大”。

另外，这名员工还在Slack上称，ChatGPT在为AWS Aurora数据库工程师编写故障排除指南和回答“困难的”支持问题方面也“非常出色”。它还能够“弄清客户的公司目标”。

自11月发布以来，ChatGPT就引爆了科技圈，被誉为2022年最令人印象深刻的技术创新之一。近日，微软(248.16, 0.16, 0.06%)还宣布向ChatGPT的开发者OpenAI追加数十亿美元的投资。显然，ChatGPT的突然崛起也吸引了亚马逊的关注。

但与此同时，这也促使亚马逊警告员工，在工作中要“谨慎”使用这一人工智能工具。亚马逊的一名律师告诉员工，不要与ChatGPT分享公司机密信息，包括正在编写的代码。

该律师称：“这一点很重要，因为你输入的信息可能会被用作ChatGPT的迭代训练数据，我们不希望它的输出中包含或类似于我们的机密信息。”

ChatGPT的迅速普及有可能颠覆许多行业，包括媒体、学术和医疗保健行业等，促使人们努力寻找聊天机器人的新应用案例，及其可能产生的影响。但与此同时，ChatGPT突然走红后也引发了许多新的伦理问题。

华盛顿大学语言学教授艾米丽·本德（Emily Bender）称：“OpenAI在如何使用数据方面还远远不够透明，如果用户输入的数据被用于训练，我预计企业会这样想：在广泛使用ChatGPT几个月后，是否可能通过精心设计的提示来获取公司的机密信息？”