据报道，一名使命召唤玩家对他认为是无根据的《使命召唤19：现代战争 2》封禁感到不满，当他试图访问德克萨斯州奥斯汀的动视办公室就他的问题“与员工交谈”时，引起了混乱。

在一个 Reddit 论坛已被动视分版版主删除的帖子中，这位玩家表示他于 10 月 28 日被《使命召唤19》封禁，在线上投诉被拒绝后后，他们建立了一个新的电子邮件地址并在 Steam 上重新购买了游戏，但在 10 月 29 日再次被封禁。

“今天（10 月 31 日）我决定去附近的德克萨斯州奥斯汀的动视办公室尝试与一名员工交谈，因为无法通过电话与某人交谈，”他写道： “我在动视的停车场遇到了一名保安，他告诉我，我无法与任何人交谈。”

据该帖子称，这名警卫传达了信息，但发帖人和动视员工之间没有直接接触。“当我只想享受我花了 140 美元购买的这款游戏时，我无法与动视暴雪的某个人交谈，这一事实非常令人沮丧，”玩家总结道。

跑到工作室向开发者表达自己的不满绝对不是一个好主意。即便这位玩家真的能和任何一位员工直接接触，这些员工也一定无法帮到他。其次，这种行为一般被视为具有潜在威胁性。说实话，美国德克萨斯州的枪支管理是很宽松的，因此这只会导致公司保安和员工对此感到更加紧张。

同样位于德克萨斯奥斯丁的 Aspyr Media 游戏制作人 Jacob Garcia 在推特上谈到了这一点。他写道：“这些员工的工资是 15 美元/小时，但仍然负担不起他们与其他三个人分摊的租金。”， “请不要访问他们办公室的游戏开发者。这没有帮助，我们担心我们的安全。”

电脑外设公司海盗船的社交媒体经理 caehlin 在推特上写道：“老实说，这他妈的太可怕了笑死。” ，“在客服工作时，我最担心的是人们会因为这样的事情或者怀着更坏的意图出现在我们的大楼里。”

Twilo 游戏开发者和倡导者 tyranny siren 也发表推文说道：“我以前也被错封，没有任何补偿，但这不是游戏玩家化身 Karen（指对服务抱怨非常激进，甚至进行人身攻击的人）的理由。”，“说真的这不是那些员工的错。”

相比这些开发者，原本论坛上的回复中很多玩家反而表达了对这种行为支持的声音。Reddit 用户 csrano 就说道：“谢天谢地有人采取了行动，难以相信他们甚至连真正的客服都没有。”

另一位用户 devontyb 写道：“本周晚些时候我打算去他们的圣莫妮卡办公室。我只是想确定他们是否直到这种情况。奇怪的是，他们甚至不能每天花 5 秒时间发一条推文，表示他们知道这种情况。我很想看看我们将获得什么补偿，因为仅仅是解禁肯定是不够的。”

当然，也有一些用户反对这些支持者，并敦促人们不要针对员工进行所谓的“维权运动”。Big_Slice_Gaming 写道：“这只是一款破游戏。出去走走，玩别的游戏，随便干点啥。像这样出现在工作室是绝对不能接受的行为。作为开发者，在网上已经很危险了。愤怒的粉丝出现在工作场所肯定是很可怕的。千万别干这事。“

该帖子还称，动视的员工让保安传话，告诉楼主他们人手不足，因此“需要几周时间才能解决错误封禁“，这可以理解为动视已经承认存在错封问题，但同时也有可能是为了让楼主能够更快的离开工作室区域，或是让他冷静一点。目前，动视未对此发表任何回应。