经查，Intel中国的处理器保修政策日前做出调整，修订审核日期显示为11月17日。其中最重要的变化在于，从12代酷睿开始，散装台式机处理器的有限保修期限延长至3年。

不过，需要注意的是，散片的保修由购买所在地提供，由于散装处理器通常来自于OEM，如品牌台式机、兼容机等，Intel表示不直接提供保修支持，需要联系OEM或者经销商。

同时，翻新、二手和ES/QS工程散片不在保修之列。

对于盒装处理器，依然享受三年有限保留（包括标配的散热器），部分拥有一年有限保修，后者目前实际上只有一款，即i9-9900KS。

且在中国市场能保修的盒装一般必须是国行版，国际版除非可以提供原始购买证明、清关文件等才可。

由于处理器的特殊性，Intel的官方保修政策通常都是直接换新。