SE社长松田洋佑在公司年度报告上表示，《古墓丽影》开发商水晶动力不适合《漫威复仇者联盟》，因为该工作室缺乏制作服务型游戏的经验。松田洋佑表示公司需要从《漫威复仇者联盟》令人失望的表现中学习。

值得注意的是，他强调了将开发工作室与最适合他们技能和兴趣的“游戏设计”相匹配的重要性。水晶动力目前正在和Xbox第一方工作室联手打造《完美黑暗》重启版。

松田洋佑说：

“对于我们来说，《漫威复仇者联盟》是一款雄心勃勃的游戏，因为我们采用了GaaS(游戏即服务)模式。在游戏开发的最后阶段，我们克服了各种意想不到的困难，包括由于疫情需要切换到在家工作。我们克服了这些挑战并发行了这款游戏，但不幸的是它并没有像我们所希望的那样获得成功。

尽管如此，采用GaaS模式突出了我们在未来游戏开发工作中可能面临的问题，比如游戏设计必须要充分符合我们工作室和开发团队独特的属性和品位。

虽然我们在这款游戏中遇到的新挑战带来了令人失望的结果，但我们确信GaaS(游戏即服务)模式将越来越重要，因为游戏变得越来越趋于服务 我们如何将这一趋势整合到游戏设计中去创造新的体验是我们今后需要回答的关键问题。”

事实上，这并不是SE首次公开批评这家美国开发商。2013年时，SE高管曾表示他们不满意《古墓丽影9》的销量，不过到了2015年，《古墓丽影9》的销量超过了850万套。