在今年1月初，因为疫情形势严峻，日本宣布包括大阪在内的多个县进入紧急状态，政府也要求公司员工在家工作或限制在办公室工作的人数。而据日媒 Business Journal 报道，即便宣布进入紧急状态，卡普空仍“强迫员工”前往公司上班。

这份报道详细描述了卡普空游戏开发人员的“实际情况”，Business Journal 表示，尽管这些投诉并没有明显违反日本的《劳动标准法》，但确实说明了日本游戏行业存在的问题。

去年11月，卡普空遭受了一次网络攻击，1TB的员工和客户数据被窃取。由于这次攻击，卡普空称无法安全地为员工提供了一个可以远程工作的外部网络（甚至有人担心会带来安全问题）。因此，远程工作的想法被完全抛弃。卡普空别无选择，只能让员工前往办公室进行工作。据报道，卡普空在一封发给开发人员的邮件中写道：“我们决定暂时放弃远程网络工作，除了上班别无选择。”这在公司内部引起了焦虑和不安。

卡普空也对这些言论进行了回应，称公司很重视员工的健康和安全。卡普空表示，员工的工作时间已经错开，并且实行了远程办公。在办公室，员工需要戴上口罩，保持社交距离。员工在进入公司时也会检查体温。

Business Journal 指出，目前卡普空可能存在更大的企业文化问题。比如说，灵活的工作时间取决于一个人在卡普空的职位高低。此外，这家总部位于大阪的游戏开发商显然没有工会，甚至不允许成立工会。卡普空回应称，他们遵守了日本劳动法，也听取了员工的意见，并创造了一个考虑员工权利的工作环境。该公司补充称，他们无法确认任何有关建立或加入工会的讨论。

和索尼日本一样，任天堂也允许员工远程工作。去年秋天，Square Enix 宣布员工可以选择永久居家工作，以帮助员工更好地实现工作与生活的平衡。