在此次正在西班牙举行的Gamelab 2018开幕演讲中，索尼互动球探足球比分美国公司总裁，兼SIE Worldwide Studios首席执行官Shawn Layden评论了PS4不支持跨平台的情况，表示公司正在倾听消费者对此的反馈意见。

据报道，Layden表示：“我们听到了大家的声音。我们正在考虑很多可能性。你可以想象，现在存在的这些情况不仅仅是只影响一两款游戏。我相信我们会得到一个解决方案，我们的游戏社区将会理解并接受这个解决方案，同时支持我们的业务。”

最近几天，MIDiA Research的一位分析师表示，索尼认为支持跨平台的话并不会为自己带来真正的收益，所以在作出决定之前会非常仔细地考虑。

Shawn Layden并没有否认索尼不存在问题，并且已经证实，该小组正在努力寻找一种能够满足公众的解决方案，并且在商业层面有利可图。