很多人在购物时会参考其他人的评论，因为同属消费者立场，对商品、服务的判断会相对可靠。一些商家为了提高自己的销量，会雇水军来刷假评论。人工水军也被称为「五毛党」，雇佣这种水军有一定的成本，不过所写评论相对「真实」，容易骗过其他人。还有一种假评论由机器批量生成，这种水军以量取胜，成本低廉但很容易被分辨出是机器。

点评网站对于假评论都有一定的审核机制，水军评论被局限在一个可控的范围内，不过这种情况很可能要被改变了。

以假乱真的「AI 水军」

芝加哥大学研究人员利用神经网络训练出一种 AI 水军，可以在亚马逊、Yelp 等网站下自动生成假评论，不但可以绕过机器检测，而且跟普通人的真实评论很像，几乎能以假乱真。

研究人员用网上已有的大量真实评论为素材，使用循环神经网络（RNN）进行训练，用语言模型来预测下一个单词的概率，从而生成新的文本。这种技术生成的评论不是简单从已有素材中进行复制，所以不会被机器检测到。

下面是这些就是由 AI 生成的评论。

我已经来过这儿好几年了，每次的体验都很好。服务很棒！这儿的人都挺友善。我一定会再来的！

这个地方很不错！调酒师十分厉害。意大利面很好，我喜欢他们的甜点，很赞。我也喜欢这里的早餐，工作人员很友好，价格也合理。没有遇到什么不好的体验。一定会再来！

我喜欢这个地方。和我哥一起去的，我们点了素食意大利面，很好吃。啤酒也很棒，服务不错。我一定会推荐这个地方给其他人，很适合那些想找个地方吃早餐的人。

这些假评论不但绕过了系统的检测，甚至还被很多用户点了「有用」。研究人员将 AI 生成的评论与真实评论进行对比，让不同的人对其实用性进行评估。评分为 1-5（最没用-最有用），最终真实评论得分为 3.28，AI 生成的评论为 3.15。这表示 AI 水军生成的假评论已经和那些真实评论接近，可以影响用户的消费行为。

人工水军的存在已经极大地影响了网络信息的真实性，而 AI 水军会将这种情况无限放大。

AI 对文字评论的模仿相对容易实现。因为每条评论内容都很短，主题统一而简单，对表达方式也没那么严格。最重要的是，这些假评论隐藏在众多真实评论中，人们不会抱着质疑的态度去看。对于数量繁多的信息大多数人会一扫而过，而这些假的评论被重复无数次之后，就会对人产生潜移默化的影响。

「谣言重复多次就会成真」，这就是假信息带来的误导。

假信息可以防御

真实和虚假的界限正变得模糊，不过目前生成的假评论并没有那么完美。研究人员提到，他们能够开发可以删除 AI 假评论的技术。因为假评论和真实评论使用字词的频率是不同的，AI 要尽可能保持逻辑通顺、流畅，所以对于字词的选择会更保守，这些细微的变化一般人无法发现，但通过技术还是有方法可以识别。

从技术上说未来的神经网络只会越来越复杂，AI 生成的假评论也将更加多样化，不过如果这种技术成本高到一定程度，「批量」生成假评论这件事也就没了意义。

水军评论只是 AI 技术在文本生成上的应用，从内容形式上看，AI 能模仿的不仅是文字。

图像：Prisma 可以让普通照片变成艺术画作。

声音：Adobe 展示过 Project VoCo 软件，可以在一段声音里直接插入和改动某几个单词，将声音进行重构和创造。

视频：华盛顿大学最新研究，将人说话的声音转化为对应嘴型，然后将其移植到一个现有的视频素材中，生成一段全新的视频。

这些技术有的已经实现，有的还在研究阶段，未来在网上分辨真假信息会变得越来越难。不过，这些模仿都只是停留在内容形式上，人类的复杂行为又岂是那么容易模仿的?对假信息的分辨，总会有方法。

社交平台上的机器人账号是导致虚假信息泛滥的一个重要原因，打击虚假信息也是每个社交平台都在做的事情。美国印第安纳大学和东北大学研究人员前段时间推出了 Botometer 系统，可以区分 Twitter 机器人和真实人类。

Botometer 系统用超过 1000 项指标来监测用户行为，从推文发布的设备、时间、地点，到内容的原创比例，还有粉丝的构成等，这些数据最终会计算出一个分数，根据用户行为可判断账号有多大概率是机器人。

AI 能做的事越来越多，这些技术对社会产生什么影响取决于人如何使用。

很多人认为 AI 最大的危险是毁灭人类，但那些科幻电影中的情节离现在还太远，很多真正的威胁往往来自身边，来自一些平常注意不到的地方。芝加哥大学的研究人员认为：「AI 技术进步的速度很快，如果现在还不开始考虑主动防御，未来可能会陷入无法控制的局面。」