任天堂的北美售后支持页面更新了一些建议，用以预防Joy-Con手柄与Switch主机断开连接的问题。

任天堂Switch终于正式发售，新奇的设计的优秀的游戏让人赞不绝口，但Switch也绝非完美无缺，目前遇到最多的技术问题就是：Joy-Con手柄的信号干扰和断开连接。

任天堂北美部的售后支持页面最近更新了一些建议，全都是关于预防Joy-Con手柄断开连接问题的。这个问题也是第一批用户和许多评测媒体遭遇最多的。

虽然任天堂并没有解释这一问题究竟出在软件层面还是硬件层面，不过他们提供了许多可实际操作的建议，可以有效防止手柄与主机断开连接。

简而言之，任天堂的建议可以分为两步：

1.确保系统更新到最新，手柄无异常且充满电。

2.尽量减少手柄到主机之间的距离，尽量将主机摆放在开阔区域。

任天堂进一步介绍了可能造成信号干扰和阻断的各种情形：

- 摆放在电视机后面

- 摆放在鱼缸附近

- 摆放在金属物体下方或内部

- 紧挨着大量电线或电缆

- 3-4英尺范围内有其他无线设备，例如话筒、路由器

任天堂解释说，许多产生无线信号的设备都能对Joy-Con造成干扰，例如手机、笔记本电脑、无线耳机、无线打印机等等。总之，任天堂建议确保Switch主机周围3-4英尺之内没有这些物体，或者将附近的电子设备关闭，这样就能最大程度地避免手柄干扰。