BBC指责苹果公司中国代工厂商“虐待”员工的报道“深深触怒”了苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)。

据BBC《全景》(BBC Panorama)节目组进行的一次“卧底”调查显示，苹果中国代工厂商和硕联合旗下工厂里的工人待遇十分糟糕，在工作时长、身份卡、工人宿舍、工作会议和童工等方面均违反了标准规定。

今日，苹果负责运营的高级副总裁杰夫·威廉姆斯(Jeff Williams)在致约5000名英国员工的电子邮件中称，他和库克均被BBC的报道和误导用户的行为深深触怒。

威廉姆斯说：“BBC的报道暗指苹果未能改善工人的工作条件，那么让我告诉你，这与事实相差十万八千里。”

威廉姆斯还称：“我们事先已经向BBC提供了公司在人权承诺方面的努力和目标，但他们在节目中并未加以体现。”

BBC的报道称，在上海郊区和硕联合工厂里的工人一个轮班的工作时间为12小时，忙到精疲力尽，甚至在工作时间睡着。在另一家工厂，要想休假一天，不得不连续工作18天。

威廉姆斯对此反驳道，苹果今年跟踪了其供应链的100多万工人每周的工作时长，平均93%符合每周最长60小时的工作时间。威廉姆斯说：“我们还可以做得更好，我们会继续努力。”

苹果在中国拥有约1400名制造工人。威廉姆斯说：“他们都是优秀的工程师，以及体贴员工的经理。我们也告诉这些经理，如果发现安全隐患或虐待行为，要及时通知我们。”

威廉姆斯说：“在确保公平和安全的工作条件，发现、调查和解决问题，提供供应链透明度等方面，我们还不知道哪家公司比我们做得还多。”

BBC的报道还称，在印尼从邦加(Bangka)锡岛上发现童工，且工作条件十分危险。这些非法采矿所得的锡最终进入苹果的供应链工厂中。

威廉姆斯对此表示：“苹果早已公开声明，来自印尼的锡最终进入我们的产品中，其中一些可能是非法开采的。”

威廉姆斯说：“数以万计的采矿者通过大量中间人将锡卖给熔炉工，他们再把锡提供给零部件供应商，然后销往全球。目前，政府也未能解决该问题。我们的团队也去印尼查看过，对这一情况也感到震惊。”

“对于该问题，苹果有两个选择：一是要求所有供应链从印尼之外的地区购买锡。对我们而言，这可能是最容易的解决方案，也能让我们免遭指责。但我们认为，这是一个懒惰、怯懦的途径，因为这对于改善印尼工人的工作条件或环境毫无帮助。因此，我们选择了第二条路，继续使用，希望能够催生出一个两全其美的解决方案。”

威廉姆斯还称，苹果已经率先联合其他科技公司成立“印尼锡工作组”，旨在帮助解决该问题。

虽然对BBC的报道不满，但威廉姆斯还是表示，苹果会认真对待报道中所提及的这些问题，并逐一展开调查。

威廉姆斯最后说：“我们知道还有不少问题，我们的工作永无止境。在确保供应链每位员工都得到应有的尊重之前，我们不会停下来。”

和硕联合对此表示，他们会认真调查BBC的每一项指控，并将采用必要的行动。