“最不友好城市” 该否认还是改进

美杂志问卷调查 没公布多少受访者到过广州深圳

近日，一则关于“广深入选世界最不友好城市榜”的新闻，被包括央视在内的媒体反复报道，也引起了网友的热议。该榜单来自美国《Condé Nast Traveler》杂志的年度读者调查数据。

榜单公开的内容中，未列出有多少受访读者来过广州或深圳，以及有多少读者将“不友好城市”票投给广州或深圳。网站还在榜单声明里表示“不友好，难以下定义”，甚至自嘲“不友好”的评判非常主观。

记者同时发现，调查的读者参与范围仅在美国领土范畴，也就是说，这实际是“让美国游客感到最不友好的城市”榜单。

国内许多网友纷纷吐槽表示，以宽容闻名的广州和深圳，竟然上榜最不友好城市，不知道这个榜单依据在哪里?

多少受访者到过广深

记者通过搜索得知，这一榜单是由美国康泰纳仕集团旗下名为《Condé Nast Traveler》(中文名：旅游圣经)的旅游杂志公布，该杂志近期分别发布了2012年度“世界最友好城市”和“最不友好城市”两个榜单。

康泰纳仕集团是一个总部位于美国纽约市的国际期刊出版集团。记者登录了《Condé Nast Traveler》杂志的官方网站，找到了该榜单的原始网页内容。通过网站，记者了解到榜单的原始数据来自该杂志每年一度的“读者大奖”网络问卷调查，2012年年度“读者大奖”共有46476名读者接受了调查。

网站表示调查问卷让读者基于一些指标，对各个城市进行评分，指标之一是“友好度”，调查分数最低的20个城市，成为榜单中的“20大最不友好城市”。

记者看到，广州在2012年度“世界最不友好城市榜单”中名列11位，得分31.4(百分制)，深圳则是14位，得分为33.1。不过，网站显示的榜单内容中，有两个数据未能公开：第一，受访者中有多少人来过广州或深圳?第二，则是到底有多少人选择广州或深圳为“最不友好城市”?

广深输在城市拥挤

由于网络不明故障，记者一直无法正常进行问卷调查，所以也看不到问卷到底设置了什么题目。即便在没有更详尽客观数据公开的前提下，该网站依然为20个世界城市的“不友好”给出“主观”评述。比如美国新泽西州的纽瓦克，就因为“人群拥挤，居民素质不高”而榜上有名;委内瑞拉的首都加拉加斯，“城市很有趣但是充满政治问题”而入围。

对于广州，该网站表示，“读者认为，广州作为中国华南地区中心城市，旅游友好度体验感比不上北京、香港和上海3座城市，大约这里更适合商务旅行者。读者眼里的广州‘繁忙、极度拥挤’，虽然它有缺点，却是‘适合工作’的不二之选。”

对于深圳，网站表示“深圳作为一个大型商业城市(因为这里有深交所)没能赢得读者的欢心。尽管有的读者喜欢它的购物环境、休闲场所(如spa水疗、桑拿等)和与香港接壤，其他的读者则抱怨深圳‘过于拥挤’和‘脏’，还称“除非必须得来”，否则不愿到深圳旅游。”

合作方表示不知情

记者了解到，康泰纳仕集团与中国妇女杂志社，通过版权合作推出的《悦游》杂志，正是该《Condé Nast Traveler》杂志的中文版。为了证实榜单内信息的真实性，记者分别致电《悦游》杂志编辑部及其官方网站“CNT全球旅行网”，对方均称中国版《悦游Traveler》暂时还未转载“2012年度世界最友好、最不友好城市榜单”这条消息。他们也表示，完全不了解榜单制作和调查的过程。

记者也通过邮件方式，将若干疑问和要求发给《Condé Nast Traveler》官方网站的邮箱，不过截至发稿时，依然没有收到该网站或杂志方的任何回复。