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多地工商银行网点发生系统故障 已全部恢复正常

时间:2013-06-23 21:48:03
  • 来源:互联网
  • 作者:newtype2001
  • 编辑:newtype2001

23日上午9时起,工商银行西安营业网点部分系统无法正常使用,柜面取款、ATM、网银、消费刷卡等均被告知出现故障,下午13时,上述业务陆续恢复。

上午10时,在西安市北大街的一处工行营业网点,自动取款机前排起长长的队伍等待办理业务,银行工作人员在门口进行引导解释,据该工作人员介绍,对于此次故障的原因,他们也并不知晓,此前也未接到通知。下午13时许,记者再次来到该营业点,此处各项业务办理已恢复正常。

据了解,出现此次故障的地区还有北京、武汉、上海等地,记者随即致电工商银行客户服务热线95588,工作人员回复称此次故障是全国系统升级所致,23日下午13时起,各地工行业务已陆续恢复。

中广网北京6月23日消息 据中国之声《央广新闻》报道,首都一位听众通过央广新闻热线反映,疑似中国工商银行系统出现故障,今天上午许多正常的交易无法完成。

记者在工商银行北京东城区的东花市支行看到,银行所有的玻璃门上都贴上了“系统故障”的纸条,银行里头的自动柜员机上面也贴上了“机器故障”的纸张。虽然能够推门进去,但是工作人员摆手告诉记者,现在所有的业务都不能办。柜台里头的工作人员也没有在座位上。

银行工作人员告诉记者,从今天上午开始,现在整个全北京市的工商银行都出现系统故障的问题,而且不只是在银行网点的柜台不能办理业务,包括一些网上的交易也都不能办理。记者试着用手机登录工商银行的手机客户端,发现也没有办法登录。工作人员说,这个系统故障问题什么时候能够恢复还不清楚。

事实上,听众反映,不只是在北京,现在上海,包括四川、东北等地区都出现了类似的问题。

记者试着拨打了工商银行总行负责对外宣传联络的负责人电话,但一直是占线的状况。目前这个系统的故障具体是由什么原因造成的,什么时候能够恢复,抢修的进展如何,都还有待进一步了解。

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