暴雪证实黑客可能获取了用户密码等信息，表示盐化哈希加密形式的密码难以破解。但安全专家指出，加密密码破解并没有暴雪形容的那么难。暴雪利用Secure Remote Password(SRP)协议将明文转变成哈希值，SRP主要用于保护在网络上传输的密码，而不是储存到网站数据库中的密码。

TapLink的创始人Jeremy Spilman称，暴雪错误声称SRP加密密码非常难以被破解，SRP并不能保护失窃的暴雪密码。但暴雪辩解说，它采用了改进的SRP协议实现，使用了一个1024比特模数，而不是原设计的256比特模数，这一调整使得密码破解时间增加约了64倍。SRP是一种鲜为人知的哈希方法，密码破解软件如 Hashcat 和John the Ripper都不支持，但在暴雪承认黑客入侵不到24小时，John the Ripper主要开发者Alexander Peslyak表示要让程序支持SRP。