11月22日消息,爱奇艺发布了2024年三季度财报,营收72亿元,同比下降10%。第三季度会员服务收入为44亿元(6.221亿美元),同比下降13%。成本方面,三季度爱奇艺总成本56亿元,同比下降3%,其中内容成本40亿元,当季销售及管理费用、研发费用分别为9.1亿元和4.5亿元。按照专业人士的说法,爱奇艺营收下滑,用户付费意愿降低是个问题,比如内容同质化严重,会员能看的其他视频网站也基本能看。不过更重要的还是,会员服务质量越来越差,比如之前有用户表示自己的爱奇艺电视端会员过期后打算充值连续包年VIP。其在充值界面发现,首次充值148元到期续费238元的连续包年VIP竟不能跳广告。该网友表示非常气愤,都包年VIP了居然还是要看广告。更离谱的是,爱奇艺之前还表示,没义务免费提供高清投屏,这样的服务质量,也难怪有很
快科技11月15日消息,昨晚,世预赛亚洲区第三阶段18强赛C组第5轮比赛打响,由中国男足客场对战巴林男足。然而,在比赛直播中出现了短时技术故障,造成部分用户重复购买、权益无法兑换问题。今日,爱奇艺体育发布致歉声明,称技术已在第一时间解决并恢复系统正常运行,影响了部分用户的观赛体验,深表歉意。据了解,针对受到影响的球迷将进行以下补偿:1、退款处理:重复购买的用户,将退还重复购买的金额;2、权益补偿:故障期间权益受损的用户,将补偿一张观赛券至账户,邀您免费观看19日国足vs日本的比赛,为国足加油助威;3、重复兑换:重复兑换观赛券的体育会员,已将重复兑换的观赛券返还至账户。爱奇艺体育表示,观赛券及退款将在5个工作日内自动返还至用户账户,将通过爱奇艺体育App站内信的方式告知退款信息。据悉,在世预赛亚洲区18强赛中国男
日前爱奇艺推出了亲情卡,会员每月加8元,就可以增加一个独立新会员账号,不过这引来了吐槽。爱奇艺VIP会员发布新规显示:即将增加一个黄金VIP亲情卡服务,可用特惠价格开通一个全新黄金VIP账号,另外11月12日0时后的新会员帐号可在5台设备上登录,但同时可播放的设备数仅为1台。新规发布同引起广泛的争议,有不少网友吐槽其“吃相难看”,也有部分网友表示“期待,非常实惠”,但被质疑为水军。针对视频会员的各种问题,早已引起了很多用户的不满,比如会员也是各种弹窗广告等,让人感慨真的是越来越没办法看正版了。之前就有网友发帖称,自己身为爱奇艺的会员,但在观看视频的过程中点击暂停想要观察画面,暂停后却出现了全屏的广告,被暂停的视频仅占屏幕小小一角,根本无法看清。随后,爱奇艺客服表示:爱奇艺会员特权仅减免部分视频前面的广告,在使用
据国内媒体报道称,又有不少用户吐槽视频平台了,包年VIP客户也不能跳过广告。近日有网友发帖,表示自己的爱奇艺电视端会员过期后打算充值连续包年VIP。其在充值界面发现,首次充值148元到期续费238元的连续包年VIP竟不能跳广告。该网友表示非常气愤,都包年VIP了居然还是要看广告。有网友在评论区留言称,不能跳过广告,多余充这148元。随后,爱奇艺电视端银河奇异果官方客服表示:“我们是电视端银河奇异果跟爱奇艺是合作关系。基础会员相比白金会员价格优惠几百块,权益没有那么多,里面内容是可以看的但那个广告是不能跳过的。”“白金会员价格要贵很多权益也会多一些,如果不想看广告买可以买白金会员,升级一下补一部分差价。”客服说道。在更多网友看来,视频平台会员各种涨价,且不断让你花钱买权限,这真的是没办法愉快看电视,大家觉得呢?
7月18日消息,“爱奇艺限制投屏案”引起了外界的广泛关注,对于一审的判决,爱奇艺不服提起了上诉。据国内媒体报道称,在上诉期的最后一天,原告提起上诉,要求不断订的单次会员和连续包月会员享有同等待遇。被告爱奇艺也提起了上诉,认为没有义务永久、免费向黄金会员提供高于480P清晰度的投屏服务,认为原审判决在事实认定和法律适用上存在错误。对于外界的热议,爱奇艺重申,曾经向用户免费提供的事实,不能据此得出爱奇艺有义务永久、免费提供。 爱奇艺还认为,原审判决爱奇艺补偿被上诉人 41 天爱奇艺App黄金VIP会员时长,未予考虑投屏服务并不等于,并实际上远小于黄金会员权益范畴。“即便在41天内限制投屏清晰度构成违约,原告的其他黄金会员权益并未受影响,原审判决补偿同等天数的黄金会员时长没有事实和法律依据,且明显违背民事救济的填平原
“爱奇艺限制投屏案”尘埃未定,在一审上诉期最后一天,原告朱元律师决定提起上诉。朱元律师在微博发文称,自己上诉目的是争取不断订的单次会员与连包会员应该有同等待遇。他强调,自己对于一审判决司法确认老会员原有期限内享有高清投屏权益以及补偿41天会员期限结果上均表示认同。根据早前的报道,朱元律师作为爱奇艺长达七年的忠实用户,一直习惯使用其提供的投屏功能,能够自由选择任何清晰度进行投屏。然而,在2023年1月11日,朱元律师发现爱奇艺对黄金VIP会员的投屏清晰度进行了限制,仅能以480P的清晰度进行投屏,若需更高清晰度则必须升级至更高级别的会员。在尝试与爱奇艺客服沟通未获得满意结果后,朱元律师认为爱奇艺单方面变更合同条款,构成了违约行为,应当承担相应的违约责任。因此,他将爱奇艺诉至法庭。法院一审判定:原告在2025年7月
3月13日消息,为什么电视开机率越来越低了,还不是因为平台会员的套路太多了.....有用户给上海消保委投诉,视频平台的会员已经连续开通一年多了,之前一直可以4k投屏的,但1月份突然只能投屏480p视频了,画质很糊。按照这位用户的说法,在去年一月份时就延续了爱奇艺黄金会员,到期日自动顺延至2025年1月,可出乎意料的是,今年1月起,她也不再享受原黄金会员的4K及1080P的超清投屏服务,只能投屏480P标清视频。对此,客服回应称,当时单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员,订阅不断即可持续使用,即“连续包年会员需选择自动续费的方式”,也就是说自动续费才算连续包年。不少网友看完之后纷纷表示,真的是被打败了,我不看电视了行吧....
如今已经深入各个视频站的弹幕又有了新玩法,7月24日据天眼查App显示,近日,北京奇艺世纪科技有限公司“带弹幕对撞动态图形用户界面的显示屏幕面板”专利获授权。 摘要显示,本外观设计产品的设计要点在于屏幕中图形用户界面的界面内容。界面上部首先显示不同样式的两种弹幕,两种弹幕分别代表参与对抗的两个阵营,以提示用户发送心仪阵营的弹幕参与弹幕对撞。代表其中一个阵营的弹幕从界面左侧向右侧滚动,代表另外一个阵营的弹幕从界面右侧向左侧滚动,当两种弹幕相遇时,两个弹幕发生对撞爆炸,之后这两个弹幕的颜色逐渐变浅,最后消失,其余弹幕继续滚动。
有用户发现,爱奇艺TV版在电视待机状态下偷跑流量。近日,杭州市民罗先生(化名)在某社交平台发帖称:他家里刚买的电视机,居然在待机状态下奇异果TV软件也会跑流量(每秒1-5M的上传),他联系客服后被告知跑流量是因为爱奇艺的加速技术HCDN,关闭HCDN后流量不再偷跑。随后,罗先生联系客服后被告知是因为爱奇艺的加速技术HCDN,关闭HCDN后流量不再偷跑。罗先生联系爱奇艺客服,客服解释奇异果TV跑流量是因“一种提升播放体验的加速技术(HCDN技术)”。在罗先生质疑“你拿我做服务器,影响我其他网络使用和速度”后,客服给出了关闭HCDN的方法。有意思的是,在罗先生关闭HCDN之后,他发现又有几百K的数据上传,这次跑流量的是另一款视频软件,显然运用此类技术的不止一家。
爱奇艺再次引发众怒。近日,有网友在社交平台发帖称,爱奇艺TV版APP(奇异果TV)在电视机处于息屏休眠状态时,仍有1-5M/s的上传速度,只有彻底断掉电源才会停止。该网友质疑,用户电视疑似被当免费服务器。知乎网友发帖称,自己的电视机在息屏休眠状态时,居然持续保持着1-5M/s的上传速度,直至断掉电源才停止上传。他表示这是新买的电视机,安装的App只有爱奇艺。在他强制关闭爱奇艺App后,电视机的上传速度“马上变为零”。接着他联系了爱奇艺客服,客服称这是加速手段,对使用没有影响,然后提供了关闭HCDN开关的操作。根据爱奇艺官网介绍,“HCDN(Hybrid CDN)是爱奇艺技术团队研发的大规模混合架构在线视频数据分发技术。该技术采用了混合 CDN 和 P2P 节点的调度架构”。而《爱奇艺服务协议》提到,为了提升用户
快科技今日(7月11日)消息,近日有知乎网友反馈称,自家电视在息屏休眠的状态下,居然还会持续有1-5M/s的上传速度,只有彻底断掉电源才会停止。据介绍,他这台是新买的电视机,仅安装了爱奇艺TV版App,在强制关闭之后上传速度就变成了0。鉴于此情况,他联系了爱奇艺客服,对方称这是一种加速手段,对日常使用并无影响,并提供了关闭HCDN开关的操作方式。根据爱奇艺官网介绍,所谓的HCDN也就是HybridCDN,是爱奇艺技术团队研发的大规模混合架构在线视频数据分发技术。该技术采用了混合CDN和P2P节点的调度架构”,号称是为了对产品或服务进行优化,改进CDN节点分布调度、使用专有HCDN对等网络等提升视频分发质量的技术措施等。而对于此服务的介绍,隐藏在了大家日常会忽略直接同意的用户协议之中。目前,很多网友认为这是爱奇艺
近日据媒体报道,爱奇艺、优酷、球探足球比分视频、芒果TV、Bilibili这5个主流长视频平台的VIP会员种类繁多。如果用户在爱优腾芒哔哩哔哩5家都有独家内容想观看,以及在不同终端观看,一年的视频会员花费至少为1130元。不少网友得知后表示:“没想到林林总总加起来这么贵”,还有人表示:“我为什么要花这冤枉钱,甚至有的开会员还有广告”。工信部已发布通知,要求:在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户,服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。
近日爱奇艺率先修改会员投屏限制后,经过一段时间的舆论侵袭,以及遭遇老粉起诉之后,爱奇艺投屏限制终于妥协。官方日前已经正式宣布新规定:为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员,恢复720P和1080P清晰度的投屏服务:单月卡/季卡/年卡的会员可使用至本次订单结束;连续包月/包季/包年的会员,如后续不断订,可持续使用。 也就是说,现有老用户只要不断档,就能一直使用1080P投屏。同时登陆限制也进一步放开,爱奇艺各档位会员都可在5台设备上登录,不再限制登录设备种类。此举被上海市消保委表示欢迎和肯定,并希望爱奇艺能继续重视消费者的体验,了解消费者的需求和要求,与全社会一起共同维护好消费者的权益。但需要注意的是,此前同样被曝光有投屏和登陆限制的优酷、球探足球比分视频,目前还没有任何这方面的反应。 球探足球比分视频前不久
前不久,爱奇艺因限制黄金VIP会员高清投屏引起网络热议,广东一位爱奇艺7年“老粉”因限制会员投屏,甚至还将爱奇艺告上法庭。2月20日,爱奇艺做出让步,在投屏和登录规则做出调整。爱奇艺官方消息,针对投屏服务、登录设备规则做出了调整,包括:为2023年2月20日仍处于订阅状态的爱奇艺黄金VIP会员,恢复720P和1080P清晰度的投屏服务;从2023年2月20日起,爱奇艺黄金、白金、星钻VIP会员可在5台设备上登录,不再限制登录设备种类;在同一时间播放的设备也不再限制种类;当播放设备数量达上限后,爱奇艺会提示用户选择希望使用的播放设备爱奇艺宣布上述调整后,上海市消保委官微发文称,广大消费者和上海市消保委的意见和建议得到了爱奇艺的高度重视,爱奇艺向上海市消保委表示:以用户为中心、重视用户体验,是爱奇艺做好内容、产品和
最近一段时间,爱奇艺可谓是不停跳跃在舆论的风口浪尖,一次次引发大家激烈的争论。在投屏限制之后,爱奇艺又被曝光会员也需要看广告。 近日一位深圳的爱奇艺会员用户徐女士吐槽爱奇艺软件,追剧中充了会员仍跳不过广告。 徐女士表示,自己因为追剧充了一个月会员,会员3月4号到期,没想到看剧时还有片头广告,竟然还需另外收费,点击会员去广告后,弹出来的竟是会员套餐系列。随后,徐女士联系爱奇艺客服,客服表示或因设备登录过多导致账号出现异常。 客服表示黄金会员建议不要登录过多设备,以免账号出现异常据了解,爱奇艺同一VIP账号最多可在5个设备终端登录,手机端两个、Pad端一个、电脑端一个、网页端一个。同时,爱奇艺要求的会员账号不可自行借用、租用、售卖、分享、转让,若多台设备同时播放,可能触发安全拦截验证,验证通过方可继续观看。有些用
想看《狂飙》,那么爱奇艺就是绕不过去的,他们也知道,所以又玩起了骚操作。近日有网友反映,用爱奇艺app追剧暂停时频繁出现全屏广告,体验感非常不好。对此,爱奇艺官方回应称,广告的模式比较多样性,不都是全屏广告,全屏广告可以点击右上角进行关闭,目前用户没有办法独立设置广告弹出模式。去年12月,爱奇艺第三次上调了会员价格,进入今年1月,黄金会员投屏仅能投480P画质的消息,让“爱奇艺App限制投屏”话题冲上热搜。在这之前,网友发现,HDMI连接功能也被爱奇艺给禁止了,理由依然是版权。爱奇艺在声明中表示:“声明:限制HDMI连线播放功能是应版权方要求,基于数字版权保护协议,为防止录屏盗版而采取的限制措施。本功能已经上线多年,这也是行业通行的做法。其他不受数字版权保护协议限制的内容,仍可以通过HDMI连线播放。这项限制与
之前有国内网友反馈表示,爱奇艺连HDMI连接功能也禁止使用,理由仍然是版权问题。爱奇艺在声明中表示:“声明:限制HDMI连线播放功能是应版权方要求,基于数字版权保护协议,为防止录屏盗版而采取的限制措施。本功能已经上线多年,这也是行业通行的做法。其他不受数字版权保护协议限制的内容,仍可以通过HDMI连线播放。这项限制与是否订阅会员无关。 ”随后,网友开始成群结队的在爱奇艺官微下面发帖吐槽,当然内容也是没法直视,其中声音最高的就是“卸载”、“支持盗版,从我做起”。不过,据凤凰网科技消息,最近就有网友爆料,他发现国内版本的爱奇艺,使用投屏的时候确实会显示由于版权原因,不能投屏。但是他用海外版本的时候,就可以正常投屏,并且不会显示因为版权问题不能投屏。这也引发了网友的热议,有不少网友表示,这种双标真的是没办法忍,不过也
上周,爱奇艺限制投屏事件闹得沸沸扬扬,引起了很多网友的关注和吐槽。起因是爱奇艺将黄金会员电视投屏限制在了480P清晰度,基本就是不可用的状态,而以前是可以进行4K投屏的。 这导致不少网友怒评其吃相难看,甚至消保委也公开发声点名其不厚道。但爱奇艺对此却表示自己并没有限制投屏,只是限制了清晰度,客服还称如果想获得更高清晰度,需充值成白金会员,而成为白金会员后不需要投屏。 然而需要注意的是,爱奇艺还不仅仅是限制了投屏功能,甚至连HDMI线连接电视播放都限制住了。有网友反馈称自己在使用iPad用HDMI线连接电视时,界面都能正常显示,但点击播放却被弹窗“由于版权原因,此内容不支持HDMI连线播放”。 目前来看,爱奇艺已经全方位对电视端的播放进行了限制,想要电视端顺畅观看,除了直接把电脑连上电视,就只能开白金以上的会
最近几天,爱奇艺限制黄金会员的投屏,清晰度从4K直接缩水到480p,引发网络热议。网友吐槽吃相难看,而爱奇艺则多次为自己辩解,甚至搬出了用户协议,称自己有权变更内容。目前爱奇艺App显示的会员服务协议版本更新于2022年11月9日,协议写明平台有权变更协议内容。对于爱奇艺协议中的说法,中新经纬报道称,北京市鑫诺律师事务所合伙人毕晓旬表示该条款实质上属于单方强制性条款,限制了消费者权益,减轻了平台责任,这种行为肯定是违约行为。此前上海消保委也点名批评了爱奇艺的做法,称投屏是移动端用户正常的使用场景,平台用限制投屏加收费用不合理,想用这种方法加收费用更不厚道。爱奇艺人工客服表示,会员等级不同权益不同,黄金会员可以投屏,但只能享受480P的清晰度,如果想获得更高清晰度,需充值成白金会员,而成为白金会员后不需要投屏。
近日有不少网友反馈,爱奇艺App开始对投屏功能作出限制,之前黄金VIP会员支持最高4K清晰度投屏,现在只能选最低的480P清晰度,要想进行4K投屏必须购买白金VIP会员或星钻VIP。对此,不少网友吐槽:“吃相太难看”“变相涨价,不再续费”等等。 黄金VIP会员连续包年118元/年,电脑、手机、平板可用,白金VIP会员连续包年198元/年,星钻VIP包年是428元,首年也没优惠。这意味着用户要想恢复到4K投屏功能,一年至少要多花100多元。这样的成本增加,你还会玩投屏吗? iQOO产品经理宋紫薇表示:“就这么个功能也要卡一下子了?现在的流媒体平台,有一家算一家,都把会员分级搞得越来越复杂,让用户难受。过度依赖订阅制的商业模式真的要改改了,没完没了,只能无底线地从用户身上薅羊毛,败好感。我现在已经快记不得我到底开了
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